SPEDIZIONE IN TUTTA ITALIA: Solo €5,00 o GRATIS per ordini da €99,99!
Affidiamo le nostre spedizioni a GLS, garantendo consegne rapide in 24/48 ore lavorative su tutto il territorio nazionale. Nota: i tempi di consegna possono subire variazioni nei periodi festivi.
Politica di Reso e Rimborso
Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Nessun problema! Siamo qui per supportarti. Accettiamo resi o cambi entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Puoi optare per un cambio di taglia, un buono, o un rimborso sul metodo di pagamento originale. Per i pagamenti in contrassegno, è necessario fornire un IBAN per il rimborso.
Condizioni per i Resi:
- I prodotti restituiti devono essere in condizioni originali, con etichette attaccate, e inseriti nella confezione originale o in una simile, ben sigillata.
- Non devono presentare segni di usura, odori o modifiche. Le suole delle scarpe devono essere immacolate.
- Costumi da bagno e intimo non sono restituibili. I resi non conformi verranno rifiutati e rispediti al cliente a sue spese.
Different Store può rifiutare resi non conformi ai nostri criteri. In tal caso, i prodotti resteranno nei nostri magazzini fino al ritiro da parte del cliente.
Come Effettuare un Reso:
Scrivi a scstoresnc@gmail.com o contattaci su WhatsApp al numero 0825/1490169, fornendo:
- Nome e cognome
- Dettagli del reso e tipo di rimborso desiderato: cambio taglia/colore, buono o rimborso.
Costi e Tempi di Gestione:
- Il cambio merce ha un costo di €13,99 e viene gestito entro 4/5 giorni lavorativi.
- I rimborsi vengono processati dopo la verifica del reso, generalmente entro 10 giorni lavorativi. Le spese di spedizione originali e contrassegno non sono rimborsabili.
Cambio Taglia e Buoni:
- In caso di cambio taglia non disponibile, riceverai un buono dello stesso valore o potrai scegliere un altro articolo. Se il nuovo articolo ha un costo inferiore, verrà considerato il prezzo pieno e non quello scontato.
- I buoni sono emessi per l'importo totale dei resi e non sono rimborsabili.
Resi Rifiutati:
Different Store si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano le condizioni sopra elencate.
Possibili Ritardi:
Nei periodi di saldi, promozioni o festività, i tempi di gestione degli ordini e le spedizioni potrebbero subire ritardi. Il nostro team è sempre a disposizione per assisterti in questi casi. Nota: i corrieri non operano nei weekend e nei giorni festivi.